Obchodní podmínky

nuviya | move studio
Provozovatel: Axentis Services s.r.o., IČO 22641947
Sídlo: Hlavní tř. 3061/20, 787 01 Šumperk
E-mail: studio@nuviyamove.cz | Telefon: +420 606 289 058

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem studia nuviya | move studio (dále jen „studio“) a klientkou při rezervaci a účasti na lekcích yogy, Pilates Reformeru a dalších službách nabízených studiem.

2. Rezervace lekcí

Rezervace lekcí probíhá výhradně přes náš rezervační systém, provozovaný třetí stranou. Odesláním rezervace potvrzujete, že jste se seznámila s aktuálním rozvrhem, cenou a podmínkami zvolené lekce.

3. Platba

Platba za lekce nebo permanentky probíhá prostřednictvím platební brány třetí strany. Studio nemá přístup k platebním údajům a neodpovídá za technické zpracování platby, tuto část zajišťuje provozovatel platební platformy. Případné reklamace týkající se platební transakce jako takové řeší primárně provozovatel platební brány.

4. Storno podmínky

Doplní klientka: Kolik hodin nebo dní předem lze lekci zrušit bez poplatku.

Doplní klientka: Zda se při pozdním zrušení účtuje poplatek, nebo platba propadá.

Doplní klientka: Zda je možné se omluvit a lekci nahradit v jiném termínu.

5. Zdravotní stav klientky

Lekcí se účastníte na vlastní odpovědnost a jste povinna studio předem informovat o zdravotních omezeních, těhotenství nebo jiných skutečnostech, které by mohly ovlivnit bezpečnost cvičení. Studio neodpovídá za zdravotní komplikace vzniklé zamlčením takových informací.

6. Reklamace a odstoupení od smlouvy

Doplní klientka: Zda studio nabízí vratky nebo dobropisy na nevyužité permanentky.

Doplní klientka: V jaké lhůtě je možné o vratku požádat.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.

8. Řešení sporů

V případě sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, máte jako spotřebitelka právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (coi.cz) nebo na evropskou platformu pro řešení sporů online (ODR) na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od zveřejnění tohoto webu. Studio si vyhrazuje právo podmínky průběžně aktualizovat, o čemž bude klientky informovat na webu.